ご購入の手順
   当社ソフトウェアはシェウェアですので、ご購入の流れは次のようになります。

  1. ダウンロード
  2. 試用
  3. ご注文は、メールフォームでメールします。
  4. →当社は購入金額、振込口座などをメールします。
  5. 銀行振込/郵便振替でお支払い
  6. 振込完了の報告をメールします。
  7. →当社は振込を確認次第、登録情報(パスワードなど)をメールします。
  

お問い合わせ
       ご質問・ご意見・ご希望などのお問い合わせ、あるいはメールフォームがエラーのときは、以下の事項を、アイリックライブラリにメールしてください。

  • 製品名               : (製品名を記入します。例:pdfInfo Professional 版)
  • ライセンス数        : (ご注文のとき;数を数字で記入します。)
  • 振込方法            : (ご注文のとき;銀行振込 / 郵便振替、のいずれか)
  • 領収書               : (ご注文のとき;なし / 郵送 / 画像ファイルの送信、のいずれか)
  • 見積書などの発行: (ご注文のとき;見積書、請求書、納品書 の必要な書類を記入します。)
  • 会社名               :
  • 部署名               :
  • お名前               : (必須です。)
  • 住所                  :
  • TEL                   : (必須です。)
  • FAX                   :
  • その他               : (ご意見・ご希望などを記入します。)
      

Q&A
       ・ シェアウェアについて
    ・ ライセンスの形態、数え方
    ・ お支払い方法
    ・ 送金報告(お支払い完了の報告)
    ・ パスワードの入力方法
    ・ 法人のお客様
    ・ パスワードや各種書類をお届けするまでの時間について
    ・ 特定商取引に関する法律に基づく表記
    ・ メールが届かないとき
  

■ シェアウェアについて
  
  • 当社ソフトウェアは、シェアウェアというライセンス形態をとっています。
    シェアウェアとは、一定の試用期間を設け、試用期間後も継続して使いたい場合は代金の支払いを要求するソフトウェアです。

  • 当社ソフトウェアは、このHPからダウンロードしてご自分のPCにインストールすることができますので、ソフトウェアの機能を確認してからライセンスをご購入ください。

  • ライセンス料は原則として先払いです。また、試用が可能なので、返品・交換はできません。

  • ライセンスをご購入いただくと、納品物件として登録情報を電子メールでお渡しします。 登録情報には、ソフトウェアを正式版にするためのパスワード(ライセンスキー)が記述されています。 これで正式ユーザーとして継続してご使用できます。CD等の納品物はありません。

  • ご購入後のバージョンアップは無料です。このHPから最新版をダウンロードしてください。

  

■ ライセンスの形態、数え方
  
  • コンピュータベースです。

  • 1ライセンスにつき、1台のコンピュータにのみインストールし、複数の使用者が使用できます。

  • 1人の人が複数のコンピュータを同時に使用しないときは、1ライセンスで各コンピュータにインストールして使用できます。

  • サーバー1台にインストールしてクライアントで複数の人数が同時に使える場合は、同時に使える人数分だけライセンスが必要です。

  

■ お支払い方法
  
  • 銀行振込か、郵便振替です。
    現金書留、着払いは扱っていません。また、クレジットカード決済も扱っていません。

  • 口座番号は、ご注文メールの返答メールでご連絡します。

  

■ 送金報告(お支払い完了の報告)
  
  • お支払後は必ず、送金の報告をメールしてください。

  • 送金報告メールがないときは、登録情報(パスワード)の発行が遅れることがあります。

  

■ パスワードの入力方法
  
  • GUI版(Windowsアプリケーション)

    • アプリケーション起動時に、[ライセンスの設定] ダイアログが表示されます。

    • ダイアログに、登録情報のパスワードを入力します。

  • Dll版(ダイナミックリンクライブラリ)

    • 登録情報メールの送信と共に、試用期限解除ツールを送信します。

    • 試用期限解除ツールに、登録情報のユーザIDとパスワードを入力します。

  • コンソール版(コマンド版)− 通常版

    • 登録情報メールの送信と共に、試用期限解除ツールを送信します。

    • 試用期限解除ツールに、登録情報のユーザIDとパスワードを入力します。

  • コンソール版(コマンド版)− Lite版

    • exe名 // と入力します。

    • [ライセンスの設定] ダイアログが表示されます。

    • ダイアログに、登録情報のパスワードを入力します。

  

■ 法人のお客様
  
  • お支払い前に請求書などの書類が必要な場合

    • フォームメールの【見積書などの発行】に必要な書類にチェックしてください。

    • アイリックライブラリにメールするときは、必要な書類を明記してください。

  • お支払い前に納品が必要な場合

    • フォームメールの【ご意見・ご希望など】、あるいはアイリックライブラリへのメールにその旨を記述してください。

    • 納品物件として、登録情報(パスワードなど)をメールします。

    • CDなどの形のある納品物はありません。

  • お支払い者と実際の購入者が異なる場合

    • フォームメールの【ご意見・ご希望など】、あるいはアイリックライブラリへのメールに実際にライセンスを使用される方の部署、氏名、メールアドレスを記述してください。

    • 登録情報にはライセンス使用者の名前が記載されます。登録情報はお支払者と使用者に同報されます。

    • 特別な価格設定はありません。

  • 購買部などのご担当者へ

    • 一般のパッケージ商品とは異なり、形のある納品物は存在しません。

    • 納品物としてライセンス証書(使用許諾契約書)が存在しません。(登録情報で代用します。)

  

■ パスワードや各種書類をお届けするまでの時間について
  
  • 登録情報(パスワード)発行までの日数の目安

    • お客様のお支払い報告メールを受け取ってから休日を省いて3営業日くらいお待ち下さるようお願いします。

    • もし、1週間以上たっても暗証を受け取れない場合は、お手数をおかけしますが、電子メールでお問い合わせください。

  • 各種書類発行までの日数の目安

    • 見積書、納品書、請求書の郵送

      • ご依頼いただいてから休日を除いて1週間くらいお待ちくださいますようお願いいたします。

    • 領収書

      • お客様のお支払い報告メールを受け取ってから休日を省いて3営業日くらいお待ち下さるようお願いします。

      • もし、1週間以上たっても暗証を受け取れない場合は、お手数をおかけしますが、電子メールでお問い合わせください。

  

■ 特定商取引に関する法律に基づく表記
  
販売業者販売業者
責任者代表取締役 保木本 範幸
所在地〒235-0042 神奈川県横浜市磯子区上中里町397-62
メールアドレスlibro@aylic.co.jp
商品代金以外の必要料金・消費税
・振込手数料
不良品等の対応・再度ダウンロードできます。
・ライセンスキーは登録情報を再送します。
引渡し時期・お客様の送金報告の受け取り後6営業日以内に登録情報(パスワード)をメールします。
お支払い方法・銀行振込
・郵便振替
返品についてシェアウェアという商品の特性上、返品や交換には応じられません。

  


■ メールが届かないとき
  
  • アイリック(株)へ電話かFAXでお問い合わせください。

  • 電話/FAX共に、045-771-8615 です。